昨日，創(chuàng )建于清代咸豐元年（公元1851年），有著(zhù)160余年歷史的滬上著(zhù)名餐飲“杏花樓”正式“觸網(wǎng)”，上線(xiàn)外賣(mài)平臺，開(kāi)設首家外賣(mài)門(mén)店。

??? 杏花樓創(chuàng )新推出“白領(lǐng)下午茶” 今天上線(xiàn)外賣(mài)平臺的首家門(mén)店位于豫園老街，在此之后，杏花樓在滬的其余119家門(mén)店也將逐漸全部推出外賣(mài)服務(wù)。在選品方面，杏花樓直接把目標客戶(hù)定在寫(xiě)字樓里的白領(lǐng)，深諳白領(lǐng)的下午茶社交需求，特地選擇適合做下午茶的糕點(diǎn)類(lèi)上線(xiàn)“餓了么”。記者打開(kāi)外賣(mài)平臺杏花樓頁(yè)面看到，有雞蛋餅、傳統豆沙夾心糕、海苔餅等傳統經(jīng)典美食、也有熱銷(xiāo)的八寶飯、饅頭、包子、蛋黃蓮蓉月餅、玫瑰豆沙月餅等杏花樓熱銷(xiāo)食品,經(jīng)過(guò)嚴格的臭氧發(fā)生器消毒，甚至春節將至，平臺店鋪上還有年貨禮盒，方便年輕人的社交需求。記者還了解到，此后杏花樓還會(huì )與網(wǎng)紅茶飲品牌合作推出獨家套餐，進(jìn)一步滿(mǎn)足年輕人的“時(shí)尚味蕾”。

?? 杏花樓相關(guān)負責人表示，對于杏花樓而言，線(xiàn)下實(shí)體店和電商渠道的體系已經(jīng)非常完善，銷(xiāo)售量從百萬(wàn)級到上億級，已趨于飽和，首發(fā)“餓了么”是他們嘗試本地生活服務(wù)的新起點(diǎn)，也是擁抱新客群的一次突破。除了將商品數字化之外，杏花樓和“餓了么”、淘寶等還將進(jìn)行深度合作，例如在微信公眾號設立“餓了么”入口，打通會(huì )員體系，雙方互享積分，尋找異質(zhì)化用戶(hù)。立豐：看中外賣(mài)平臺上的年輕人 其實(shí)滬上“中華老字號”上線(xiàn)外賣(mài)平臺，已并非首例。

???? 素有“牛肉干大王”之稱(chēng)的立豐食品，創(chuàng )建于1938年，開(kāi)張兩年后的1940年，立豐就開(kāi)始提供外送服務(wù)。當時(shí)創(chuàng )始人陳丙堯給老客戶(hù)提供了送貨上門(mén)服務(wù)，一段時(shí)間內，街坊四鄰都知道立豐可以自行車(chē)外送，紛紛前來(lái)預約，陳丙堯看到了旺盛的需求，配備了六輛自行車(chē)專(zhuān)做外送，到如今，最初的自行車(chē)還保存在立豐。在采訪(fǎng)中記者了解到，時(shí)隔80年，立豐自去年再次開(kāi)啟外送服務(wù)，而此次，立豐看中的，是外賣(mài)平臺上的年輕人。據其外賣(mài)負責人介紹，去年立豐委托第三方機構對消費市場(chǎng)做了一次調研。結果讓他們焦慮，立豐的消費群體中45歲以上的人群占到了50%，而25歲以下人群對立豐品牌的認知率很低?！斑@讓我們很著(zhù)急”，在經(jīng)過(guò)一段準備期后，立豐在去年10月開(kāi)啟了年輕化計劃，開(kāi)設公眾賬號、請kol做直播、投抖音廣告，

???? 上線(xiàn)外賣(mài)平臺等。目前，立豐在上海有18家自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店，幾乎已經(jīng)全部上線(xiàn)“餓了么”?！坝|網(wǎng)”讓中華老字號銷(xiāo)售量大增 此外，在采訪(fǎng)中記者了解到，上海另外兩個(gè)餐飲老字號品牌——大富貴和小紹興，也上線(xiàn)了外賣(mài)平臺。據大富貴營(yíng)運部經(jīng)理田晟磊介紹，大富貴從2017年4月開(kāi)始就試水外賣(mài)，“從門(mén)店員工零基礎入門(mén)‘餓了么’后臺，到小吃品類(lèi)外賣(mài)收益超30%，大富貴只用了14個(gè)月?！弊钤绲臅r(shí)候，大富貴的外賣(mài)業(yè)務(wù)只有一人負責，但到了2018年，市場(chǎng)推廣、技術(shù)部門(mén)、產(chǎn)品中心等核心業(yè)務(wù)部門(mén)抽調精英成立了虛擬的外賣(mài)部門(mén)。而小紹興田林店、匯金店門(mén)店負責人戚仲佳表示，目前兩家門(mén)店的外賣(mài)銷(xiāo)售額已占總銷(xiāo)售額的約30%，而大數據的運用，也能讓門(mén)店更智慧，“有時(shí)品類(lèi)繁多讓消費者難以抉擇，在頁(yè)面停留一段時(shí)間后做不出決定就會(huì )離開(kāi)，為了提高轉化率，門(mén)店推出了時(shí)令套餐，夏天賣(mài)冷面、冬天賣(mài)砂鍋，一個(gè)葷素搭配的套餐能迅速幫助用戶(hù)做決定，同時(shí)也提高了客單價(jià)。

????? ”“如今，外賣(mài)產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)井噴式增長(cháng)之后，正在步入穩定發(fā)展期，消費者對于外賣(mài)的選擇也開(kāi)始從價(jià)格向品牌轉移，這給老字號品牌帶來(lái)了機遇?！敝袊腼儏f(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)姜俊賢曾在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)分析說(shuō)，如今餐飲品牌化和品類(lèi)細分化趨勢越來(lái)越明顯，不僅菜品味道，而且餐廳環(huán)境、服務(wù)、消費者體驗等都成為餐飲品牌越來(lái)越重要的競爭力。借助大數據分析，餐飲企業(yè)能精準定位消費者的喜好，這在一定程度上也讓老字號品牌變得更“年輕”。